Больший вопрос возникает, если Вам прислал бракованный товар Китайский поставщик. При составлении контракта на поставку данной партии товара должны были учитываться технические характеристики товара, возможность возврата бракованной партии. Нужно честно оценить стоимость бракованного товара (50% от партии или 10%) и попытаться договориться с поставщиком. Либо он вернет Вам стоимость товара в следующей поставке, либо компенсирует убытки самостоятельно.
Еще можно сказать Поставщику, что обратитесь в Китайский суд за возвратом денег и компенсацией убытков. Также Вы можете обратиться в прессу города, где находится Производитель и сообщите им об обмане.
Друзья, брак может настигнуть каждого, чтобы этого избежать, необходимо делать Контроль качества выпускаемой продукции, где Клиенту предоставляется детальный отчет, фото по результатам инспекции. Только в этом случае Вы будете уверены.